趣味互動抽獎活動,輕鬆帶進高流量!
想讓活動玩新意又帶進高流量,抽獎絕對是訓練師們的首選!抽獎活動辦得好,不但觸及的受眾增加,也能增進與粉絲的互動。但我想訓練師們都有共同的抽獎活動經驗,那就是點入用戶的頁面後發現他是一個抽獎 master,裡面全部都是抽獎文,讓人不僅捫心自問:這是我想要回饋、觸及的粉絲嗎?沒錯!一般線上的抽獎活動,即使獎項再豐厚、頻率再密集,吸引的也可能只是大量的抽獎殭屍,並不一定是你想要的目標客群,甚至活動一過去,粉絲也和你說掰掰退追蹤。
線上抽獎活動要辦得好,使用聊天機器人絕對能夠讓你事半功倍!💪
那到底用聊天機器人建立的抽獎活動有什麼不一樣呢?從用戶角度出發,帶你來看看 chatbot 抽獎活動優點和設計心法:
1. 建立「遊戲化」活動,抽獎不只是制式化流程
獎品當然是抽獎的首要目的,但如何能讓用戶在過程中提升對品牌好感,主動分享活動給友人,加強品牌忠誠度,這就是設計活動需要的巧思了!
那如何跑一檔有趣又完成度高的活動?訓練師們可以釐清左邊幾個核心問題再開始設計你的機器人:⬅︎⬅︎⬅︎
2.「馬上開獎」有效提升參與率,流程簡潔不耗時
從消費者角度出發,需要等待像是一 個月後才會有結果的抽獎是不是也讓你覺得很煩?又或者在抽獎之前需要再填寫一大堆資料,這樣的活動不免讓人瞬間冷感。畢竟如果可以簡單,誰想要複雜?邦妮的輪盤抽獎、刮刮樂套件不但可以馬上知道抽獎結果,更可以搭配發票登錄、帳號綁定等進階套件來豐富你的活動。簡潔抽獎流程、一秒知道抽獎結果,即可以減少用戶的時間成本,進而提高參與意願!
3. 搜集可深入經營的用戶名單,透過標籤輕鬆篩選「再行銷」
從抽獎出發,搭配不同的活動設計,訓練師可以毫不費力搜集完成抽獎活動的用戶名單,並且根據用戶按鈕選擇貼上標籤;不但可以追蹤活動完成率,也可進一步觀察獎品兌換率高低,是否有效刺激檔期、主推商品的購買?以長期的行銷規劃而言,若以提高「心佔率」作為目標,則可以利用完成的標籤再推播,經過不斷的試驗觀察用戶是否買單,培養消費者對品牌好感。
︎講那麼多,不如直接來看看實際如何操作 ⬇
輪盤抽獎:WeMo Scooter 開運壓壓金
對於想要擴大用戶基數的公司,抽獎活動是一個能夠快速擴散的方式!配合過年佳節,WeMo Scooter 推出「開運壓壓金」的抽紅包活動,在與聊天機器人趣味互動之後即可透過輪盤抽出折扣碼優惠。輪盤抽獎套件成功讓活動畫龍點睛,輕鬆達成 WeMo Scooter 擴大新用戶數的目標!
利用 BotBonnie 即時互動合成圖,WeMo Scooter 可以客製化每人的回覆卡片,精美又獨一無二的內容增加用戶分享動機;在本檔活動中抽中的優惠碼可供不只一人使用,透過 MGM 滾雪球分享的方式,WeMo Scooter 在這檔活動中達到 14k+ 的參與人數,並且成功帶進 7k+ 的新用戶!
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刮刮樂抽獎:邦妮網路商城父親節活動
透過手動刮出獎項,刮刮樂相較輪盤抽獎又更多了主動揭開獎品的新奇感!抽獎活動不只能夠帶進大量新用戶,搭配定時推播的使用,更能有效促進初次購買,且藉由會員資料的建立,也能降低日後消費下單前置步驟的時間成本。在邦妮愛運動網路商城的這檔活動中,我們也在刮刮樂兌換按鍵埋下標籤,追蹤真的因為本檔活動而完成初次購買的用戶,以便日後再行銷推播!
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想追蹤用戶輸入的互動率?沒問題,只要在模組的用戶輸入的地方新增標籤,即可觀察有多少用戶實際受活動吸引而願意互動,更能進一步觀察大家輸入的內容,對於日後文案發想、內容行銷就更能精確下筆!
想追蹤實體獎項的兌獎率?沒問題,只要在「點我兌現」處新增標籤,就能夠觀察有多少人獲得抽獎資格並實際去兌換,也能知道本次的所推折扣是否有效讓用戶願意下單,在下次活動折扣與預算規劃上,即可有參考依據!
BotBonnie 的「用戶標籤信心指數」功能,可依據用戶被貼上該用戶標籤的次數、貼標時間遠近綜合評分而得;被貼標次數越多、時間越近,該用戶標籤信心指數就越高,越能代表用戶的喜好與特性。有了色彩視覺化標籤呈現,一眼就能看出最能代表用戶的標籤!結合這項強大功能即可有效篩選最精確的用戶名單並進行再推播,歡迎訓練師到「用戶管理」查看使用!
話不多說來看看這個機器人長什麼樣子⬇ ️